Transformasi Digital dan Hijau Perusahaan Rintisan di Da Nang

Meningkatkan digitalisasi

Quang Vu Gift Manufacturing Co., Ltd. (Tam Ky Ward) adalah contoh pergeseran pola pikir operasional sebuah bisnis muda. Bapak Tran Quang Vu, direktur perusahaan, menyatakan bahwa sebelumnya, seperti banyak usaha kecil dan menengah, data pelanggan tersebar, layanan pelanggan bergantung pada staf penjualan individu, dan pemrosesan pesanan dilakukan secara manual.

Ketika terjadi perubahan posisi personel, informasi dapat terganggu. Peluang bisnis terkadang melambat karena respons yang tidak tepat waktu. Pendapatan mungkin masih meningkat, tetapi terdapat kurangnya perkiraan jangka panjang.

Untuk mengatasi "hambatan" ini, pada tahun 2025, perusahaan mulai menstandarisasi proses penjualan langsungnya dengan mitra korporat, dengan fokus pada pesanan bernilai tinggi yang melebihi 30 juta VND. Sistem klasifikasi pelanggan dibentuk untuk memanfaatkan basis pelanggan yang ada secara efektif, dan komitmen untuk merespons dalam waktu 30 menit menjadi standar layanan.

Pada saat yang sama, AI diterapkan pada pemasaran, desain, dan pelatihan internal, seiring dengan gelombang teknologi global yang dipimpin oleh perusahaan-perusahaan seperti OpenAI, Google, dan Microsoft.

“Tahun 2026 akan menjadi periode transformasi digital yang mendalam. Bisnis akan fokus pada efisiensi operasional dan nilai data. AI secara bertahap akan menjadi “asisten strategis” dalam pemasaran, penjualan, dan peramalan permintaan.”

"Strategi kami untuk tahun 2026 adalah memperluas tata kelola data terpusat, menganalisis perilaku pembelian musiman untuk meningkatkan akurasi peramalan. Aktivitas pemasaran akan diotomatiskan untuk setiap kelompok pelanggan; tim penjualan akan dilatih dengan pola pikir penjualan solusi dan penjualan berbasis nilai," kata Bapak Vu.

Bapak Nguyen Bao Quoc, anggota Dewan Penasihat Inovasi dan Startup Nasional, mencatat bahwa belakangan ini, banyak bisnis muda di Da Nang telah secara efektif menerapkan teknologi dan AI pada operasional dan pemasaran mereka, sehingga membantu mempersingkat proses dan menghemat biaya.

Ia percaya bahwa pada tahun 2026, AI akan terus berkembang pesat dengan tren seperti AI fisik yang terintegrasi ke dalam robot dan perangkat otomatis; sistem multi-agen yang mampu mengambil keputusan secara terkoordinasi; model aksi skala besar yang memungkinkan AI untuk melakukan tugas-tugas spesifik sesuai dengan maksud pengguna; dan infrastruktur superkomputer AI untuk memproses volume data yang besar.

Bapak Quoc mengamati bahwa AI secara bertahap menjadi "tenaga kerja digital," mengubah struktur kepegawaian di dalam organisasi. Bisnis-bisnis muda, jika mereka tahu cara memanfaatkannya, akan meningkatkan produktivitas dan memperluas pasar mereka dengan biaya yang wajar.

Dalam konteks persaingan yang semakin ketat, penguasaan teknologi membantu bisnis di Da Nang untuk memasuki rantai nilai yang lebih besar dengan percaya diri, alih-alih hanya bertahan di pasar lokal.

Komitmen terhadap keberlanjutan

Seiring dengan transformasi digital, transformasi hijau telah menjadi tren yang jelas di komunitas startup Da Nang. Di komune Tra Van, Bapak Vo Phan Van Thanh, Direktur Ecoquest Production, Trading and Service Co., Ltd., sedang melaksanakan proyek biomassa bambu di lahan seluas 13 hektar, di bawah Proyek 3 Program Target Nasional untuk Pengurangan Kemiskinan Berkelanjutan.

Tujuannya adalah untuk membangun area produksi yang stabil, menciptakan mata pencaharian jangka panjang bagi masyarakat. Bisnis berpartisipasi mulai dari penyediaan benih dan dukungan teknis hingga panen dan konsumsi, sekaligus membantu masyarakat mengakses kriteria pengelolaan hutan berkelanjutan sesuai standar FSC, meningkatkan nilai produk, dan menghubungkan produksi dengan tanggung jawab terhadap perlindungan hutan.

Pada tahun 2026, perusahaan berencana untuk memperbanyak sekitar 50.000 bibit untuk memperluas area bahan baku dan melaksanakan proyek tambahan di lokasi lain. Dengan pendekatan ini, perusahaan bertujuan untuk menciptakan rantai nilai tertutup, memastikan pasokan yang stabil dan meningkatkan pendapatan bagi masyarakat setempat.

"Dalam konteks perubahan iklim yang semakin berdampak pada wilayah Tengah dan Dataran Tinggi Tengah, mulai dari kekeringan berkepanjangan hingga banjir yang tidak biasa, pengembangan area biomassa bambu dipandang sebagai solusi adaptasi jangka panjang. Bambu memiliki kemampuan untuk menahan tanah, beregenerasi dengan cepat, menyerap karbon dengan baik, dan cocok untuk kondisi tanah setempat."

Ketika area sumber daya alam dikelola sesuai dengan standar hutan lestari, masyarakat dapat meningkatkan pendapatan sekaligus berkontribusi dalam melindungi ekosistem.

"Bagi bisnis-bisnis muda, kriteria ramah lingkungan bukan hanya persyaratan pasar ekspor, tetapi secara bertahap menjadi standar dalam strategi pengembangan mereka, di mana efisiensi ekonomi dipertimbangkan bersamaan dengan tanggung jawab lingkungan dan masyarakat," kata Bapak Thanh.

Di bidang konsumsi hijau, EchoGreen Co., Ltd. sedang mengimplementasikan proyek tas jaring ramah lingkungan Echobag untuk mengurangi emisi dan mengubah kebiasaan terkait penggunaan kantong plastik. Ibu Huynh Thi Tuong Vy, Direktur EchoGreen, mengatakan bahwa rangkaian "Hari Cinta Lingkungan" sedang dilaksanakan di banyak daerah di Da Nang seperti Son Tra, Hai Chau, dan Thanh Khe, dan juga berkolaborasi dengan Universitas Pendidikan (Universitas Da Nang) untuk menyebarkan pesan konsumsi hijau di kalangan mahasiswa.

Proyek ini bertujuan untuk mewujudkan tiga nilai "hijau": produk hijau, konsumsi hijau, dan gaya hidup hijau. Perusahaan sedang meninjau standar keamanan bahan-bahan yang bersentuhan langsung dengan makanan, dan meningkatkan desain produk agar lebih serbaguna, sehingga satu produk dapat digunakan untuk berbagai keperluan.

Target pelanggan bukan hanya konsumen domestik tetapi juga wisatawan dan organisasi non- pemerintah yang bekerja di sektor lingkungan. Bersamaan dengan itu, proyek ini menciptakan lapangan kerja bagi kelompok lokal yang kurang beruntung melalui pembuatan produk, yang berkontribusi pada peningkatan pendapatan.